Envíos

Envíos

Preparamos cada pedido desde nuestra boutique del Centro Comercial Marina Banús, en Puerto Banús (Marbella).

Plazos y costes

• España peninsular: entrega en 24-48 horas laborables. Envío gratuito en pedidos superiores a 55 €. Por debajo de ese importe, el coste se calcula automáticamente al finalizar la compra.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: el plazo y el coste se calculan en el momento del pago según destino. En Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación a cargo del destinatario.
• Resto de Europa: entrega orientativa de 3 a 7 días laborables, con el coste calculado al finalizar la compra.
• Recogida en tienda: gratuita en nuestra boutique de Marina Banús. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo.

Preparación del pedido

Los pedidos realizados en día laborable antes de las 14:00 h se preparan ese mismo día. Los pedidos de fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable. Los plazos de entrega empiezan a contar desde que el transportista recoge el paquete.

Seguimiento

En cuanto tu pedido sale de la boutique recibirás un correo con el número de seguimiento. Si tienes cualquier duda con tu envío, escríbenos por WhatsApp al 665 01 25 57.

Incidencias

Si tu paquete llega dañado o no llega en el plazo previsto, avísanos lo antes posible y lo gestionamos con el transportista. Si el paquete llega visiblemente deteriorado, indícalo en el albarán de entrega antes de firmar.

Direcciones incorrectas

Revisa bien tus datos de envío antes de confirmar el pedido. Si un paquete nos es devuelto por una dirección incompleta o errónea, el reenvío tendrá un coste adicional.